휴대폰, 이동전화 환급금 조회 - 스마트초이스

휴대폰 휴면요금 '찾아가세요’

이동전화 요금을 실수로 이중으로 냈거나 할인 받은 금액, 보증금 등을 찾아가지 않아 휴면요금이 발생하는데 막상 휴면요금을 찾기위해 어떤 방법이 있는지 모르는 경우가 많다. 이럴 때 이용할 수 있는게 있는데 통신사업자가 공동으로 운영하는 휴면요금 조회 사이트가 바로 큰 도움이 된다. 이름하여 ‘이동전화 미환급금 정보조회 시스템’ 

미환급 정보를 조회할 수 있으며 본인 계좌로 환급을 신청하면 신청일로부터 2일에서 최대 15일 안에 환급받을 수 있다. 휴면요금이 발생하는 것은 이동전화 해지 이후 사후 정산결과 할인 조건을 적용받은 과납 요금 및 이중납부, 보증금 미수령 등인 것으로 나타났다. 이러한 미 환급액이 발생하면 이동통신 사업자가 자동이체 계좌로 환불하거나 환급액 반환 안내문 또는 문자메시지(SMS) 발송 등의 조치를 취하고 있지만 해지자에게 연락이 불가능하거나, 연락이 됐지만 환급절차가 불편해 돈을 찾아가지 않는 경우가 많아 미환급금이 발생한다. 

이런 경우 스마트 초이스에서 조회가 가능한데 조회 가능 범위는 아래와 같다. 

이동전화 요금제 조회

이동전화 환급금 조회

이동전화 명의도용 조회

이동전화 분실, 신고 조회

모바일 상품권 조회등 이동전화와 관련한 대부분의 민원을 조회 할 수 있다. 

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