윈도우 탐색기 응답없음 / 인터넷 익스플로러(explorer) 응답없음 / 한글변환이 안되고 한글이 안써질 때

 

 

윈도우 탐색기를 실행했을 때 갑자기 응답없음이라는 표시와 함께 멎어버리는 경우가 있다. 물론 이런 것이 간혹이라면 상관없지만 매번 일어나는 경우라면 굉장한 스트레스가 아닐 수 없다. 윈도우 탐색기 내부의 자료 대부분을 볼수도 없고 읽을 수도 없다.

 

 

이런 경우 보통 인터넷 익스플러로 역시 마찬가지로 응답없음으로 표시되기도 하는데 윈도우 탐색기라는 녀석이 익스플로러와 유사한 환경으로 연동되어 있어 두 개가 동시에 응답없음 현상이 생기는 건 어쩌면 당연하다.

 

 

인터넷에 윈도우 탐색기 응답없음, 또는 인터넷 익스플로러 응답없음에 대해 질문을 하면 설정을 변경하거나 레지스트리 편집기를 써서 조정을 하게 해주는데 몇가지는 알려준 내용대로 따라하면 쉽게 해결되지만 끝까지 안되는 경우도 있다. 보통 포맷이라는 최악의 경우까지 고려해야 하는데 포맷을 한다고 해도 원인을 알고 하는것과 모르고 하는 것은 같을 수 없을 것이다.

 

 

워낙 다양한 문제로 벌어지는 일이라 단정지어서 원인과 이유를 찾기는 어렵지만 나날이 발전하는 컴퓨터 환경과 개발조건에서도 유사한 오류 현상이 계속 이어지는 건 운영체제나 제품의 문제라기 보다는 그것과 연동되어 사용되는 다른 프로그램 때문이라고 봐야 한다.

 

 

얼마전에 윈도우 탐색기와 인터넷 익스플로러가 동시에 응답없음이 된 적이 있다. 인터넷을 하려고 하면 멈춰버리고 컴퓨터 내부 자료를 보려고 해도 멈춰버리니 실제로는 컴퓨터로 가지고 할 수 있는게 거의 없는 상황이었다. 인터넷에 떠 다니는 별별 해결법을 동원했지만 전부 실패..결국 포맷만이 전부라고 생각하던 찰나에 복구기능을 통해 정상 가동 시점으로 복원이 될까 싶어 복구기능을 마지막으로 검토했지만 그 역시 실패

 

 

무슨 연유인지 복원시점 설정이 누락되어 설정할 기간이 존재하지 않았다. 컴퓨터를 처음 구매했을 때로 돌아갈 수 있다는 부분에서 사실상 포맷과 크게 다르지 않다는 점에 고개를 떨구게 된 그 순간..

 

 

복구설정 항목에 있는 업데이트라는 글자가 눈에 들어왔다. 물론 이미 윈도우 업데이트와 익스플로러 업데이트가 최신인지 업데이트를 해야 할 것이 있는지, 업데이트가 누락된 것이 있는지 확인을 했던 터라서 큰 기대는 하지 않았지만 복구설정 항목에 따로 있는 이 항목을 보고 혹시나 하는 마음에 클릭해 보게 되었다.

 

 

그런데 이게 어찌된 일? 업데이트가 모두 최신으로 되어 있다고 알려준 것과 달리 업데이트 항목을 누르는 순간 심장을 쫄깃하게 만드는 블루 스크린이 딱~하고 떠더니 "컴퓨터 전원을 끊지 마세요~ 업데이트가 진행중입니다 25%" 뭐 이런식의 멘트가 뜨는게 아닌가? 그래서 살펴보니 윈도우 자동 업데이트 과정에서 컴퓨터가 어떤 이유인지 중간에 꺼졌거나 오류가 났던 것인데 생각해보니 얼마전에 컴퓨터에 업데이트 항목들이 줄줄이 나타나길래 모든 프로그램들을 업데이트 하는 과정에서 먼저 완료된 녀석이 "다시 시작해야 한다"라는 조건에 따라 재시작을 했던 것이 원인으로 보였다.

 

 

다른 녀석들이 업데이트 중인데 먼저 된 녀석의 명령만 보고서는 그냥 재시작을 해버린 것이다. 물론 업데이트 중이던 녀석중에는 윈도우라는 대형 거물도 있었던 것!..

 

 

다른 프로그램들은 중간에 멈추어도 문제가 없었는데 윈도우라는 녀석은 중간에 정상적으로 취소하지 않고 그냥 끊어버리면 오류가 생길 수 밖에 없다. 진행된 부분과 진행되지 않은 부분이 섞여 기존의 윈도우 기능과 뒤죽박죽 되었기 때문이다. 그래서 컴퓨터 전원을 끊지 마세요라는 블루 스크린의 압박을 보여주는 게 윈도우 업데이트인데 그 점을 간과했던 것이다.

 

 

가게를 리모델링 하겠다고 문을 닫고 공사중인데 공사가 진행중일 때 영업 오픈을 해 버렸으니 당연히 가게 운영이 정상적일 수 없다. 그런 관점에서 주요기능을 위해 업데이트 중이던 윈도우가 잠시 기능을 모두 내리고 재설정 중에 결과를 마치지 않고 재시작해 버렸으니 윈도우가 엉킬 수 밖에 없었던 것..

 

 

결국 포맷을 염두하고 모든 걸 포기한 순간 복구설정의 업데이트를 통해 모든 걸 완벽하게 해결했다. 인터넷상으로 확인한 "업데이트 항목이 없습니다" "최신 버전입니다" 는 결국 업데이트 항목을 내려받아 실행이 되었기에 마침여부와 상관없이 표기되었던 것인데 그 점을 너무 쉽게 판단했던 것이다.

 

 

윈도우 탐색기와 인터넷 익스플로러의 응답없음 현상이 알려진 해결책으로도 잘 안된다면 업데이트 항목을 유심하게 살펴보길 바란다. 제어판의 업데이트 항목이 아니라 (여기서도 정상으로 나왔었음) 복구설정 안에 있는 업데이트 항목을 검토하면 답이 나올 수 있을 것이다.

 

 

또 한가지 한글이 안 써지는 경우, 한영변환이 안되는 경우인데 이게 별거 아니면서도 화딱지 나게 만든다.

물론 해결책은 인터넷에 손쉽게 구할 수 있다. 다만 왜 이런일이 갑자기 생겼는지를 알아야 하는데 최소한 그런 사유를 몇가지 알고 있다면 다음에도 대처하기 좋고 미연에 방지할 수 있어서 해결도 중요하지만 원인도 알아내는게 중요하다.

 

 

한글이 안 써진다. 갑자기..한영버튼은 물론 메모장, 한글워드, 인터넷, 주소창, 모든 자판에서 한글이 사라졌다. 보통은 자판과 관련한 키보드 설정 프로그램 설치과정에서 생기기도 하는데 특히 금융권(은행)의 인터넷 뱅킹이 보편화되면서 컴퓨터로 전자금융거래를 하는 사람들이 대부분이다. 이런 페이지를 가게 되면 해킹 방지를 위해 키보드 관련 프로그램이 필수적으로 깔린다. 말 그대로 보안 프로그램들이다. 아주 소수지만 버전 충돌이나 여러 금융기관을 이용하다보면 프로그램 충돌이 생기기도 하는데 자판의 보안관련 프로그램일 경우 키보드의 기능 일부가 먹통이 될 수도 있어 이런 현상이 생기기도 한다.

 

 

하지만 이런 경우는 해당 보안 프로그램을 재설치하거나 삭제하면 금방 해결되기에 큰 문제는 아니다. 이 외에 가장 많이 생기는 이유 중 하나가 있는데 과거와 달리 컴퓨터의 환경조건이 많이 달라졌다는 걸 인식해야 한다. 예전에는 컴퓨터는 컴퓨터, 전화는 전화, 텔레비젼은 텔레비젼이라고 딱 나뉘어져 있었지만 지금은 그렇지 않다. 무엇보다 스마트폰의 등장으로 사실상 손 안의 컴퓨터라 불리우는 스마트폰과 내 컴퓨터가 연동되어 쓰이게 되면서 오류가 생기는 현상이 늘고 있다.

 

 

스마트폰과 컴퓨터를 연결해서 쓰는 단순한 차원이 아니라 완전히 공유하는 차원으로 확대되면서 컴퓨터로도 스마트폰의 기능에 접속하는 일도 많아졌다. 카카오톡이나 라인과 같은 채팅 어플을 컴퓨터에서도 쓸 수 있는 것과 같은 개념이다. 게임도 마찬가지다 스마트폰에서 즐겨하는 폰 전용 게임들을 보다 편리하고 재미있게 하기 위해 컴퓨터에서 실행해 하는 사람들도 많은데 여기서 한글 변환의 문제가 종종 생기게 된다.

 

 

아시다시피 스마트폰에서도 자판 관련된 설정이 있다. 한영전환은 물론 한자와 특수문자를 넣을 수 있고 원하는 언어로 자판을 설정할 수 있는데 게임 내부나 게임을 실행하게 해주는 기본 프로그램에서 자판 관련 기능을 내려받아 설정하게 해준다. 컴퓨터로 스마트폰의 기능을 쓰다보면 자판 기능 역시 스마트폰에 쓰이는 자판 프로그램들을 차용해 쓰게 되는데 보통 물리적 키보드라고 하는 녀석들 설정에 손을 잘못되면 오류가 생길 수 있게 된다. 스마트폰처럼 쓰려고 스마트폰 실행 프로그램 안에서 언어 및 키보드 설정을 건드리게 되는데 그것이 원래 있던 컴퓨터의 언어 및 키보드 설정과 부딪혀 설정이 바뀌어 버리거나 멈춰 버리는 것이다.

 

 

원래 하던 게임이 아닌 새로운 게임을 하면서 언어나 키보드 설정을 건드렸거나 스마트폰용 게임을 컴퓨터에서 실행해 본 경우에 한영변환이 안되고 한글이 안 써진다면 스마트폰용 프로그램의 키보드 설정을 초기화 하거나 off 시키고 게임의 설정도 원래대로 돌려놓아 보면 된다. 스마트폰을 쓰다보면 아예 자신이 원하는 키보드 형태를 제공하는 프로그램들이 여러개 있는데 그것을 스마트폰에서만 사용하면 상관없지만 컴퓨터와 연결해서 컴퓨터로 실행하면 두개 이상의 자판 프로그램이 서로 우선순위라고 하면서 충돌이 생기는 것이다. 

 

 

만약 알려진 방법대로 했는데도 한영변환에 여전히 문제가 있거나 해결이 안된다면 스마트폰 관련 프로그램들을 살펴보길 바란다. 스마트폰을 컴퓨터에서도 쓸 수 있게 해준 프로그램 안의 키보드 설정이 ON 되거나 적용되었을 수 있다.